Évaluer les effets de formations continues sur les compétences ouvertes et fermées dans le domaine des soins

Résumé

Cette étude examine l’influence de la nature des compétences (ouvertes ou fermées) sur le transfert des apprentissages en formation continue des soins dans les pratiques professionnelles. L’analyse porte sur dix formations d’un CHU suisse, totalisant les réponses de 1 170 professionnel·le·s de santé. Les compétences fermées correspondent à des procédures standardisées et reproductibles, tandis que les compétences ouvertes exigent adaptation au contexte et créativité. Trois hypothèses ont été testées : (H1) les compétences fermées seraient mieux transférées immédiatement après la formation ; (H2) les compétences ouvertes se renforceraient durant la pratique professionnelle ; (H3) les compétences fermées ne progresseraient plus après la formation. Les données ont été collectées à trois temps de mesure (préformation, 1-4 mois post-formation, 3-8 mois post-formation) au moyen de questionnaires d’autoévaluation mesurant la perception des professionnels de leurs propres compétences. Les résultats invalident H1 : les compétences ouvertes présentent parfois des effets supérieurs aux compétences fermées immédiatement après la formation. H2 est également rejetée : aucun renforcement spontané des compétences ouvertes n’est observé durant la phase de mise en pratique ; les effets tendent même à diminuer. Seule H3 est confirmée : les compétences fermées ne progressent pas après la formation. Ces résultats remettent en question l’idée que les compétences complexes nécessitent un temps d’expérimentation sur le terrain et démontrent qu’une pédagogie structurée peut produire des effets immédiats. Cependant, l’absence de consolidation spontanée souligne la nécessité d’un accompagnement post-formation (supervision, coaching) pour maintenir les acquis, particulièrement pour les compétences ouvertes dont l’expression dépend fortement du contexte organisationnel.